31. Mai 2010
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Changing World of Work
Die Unternehmensberatung Towers Watson hat die relevanten Treiber für Mitarbeiterengagement und Mitabeiterbindung untersucht. Um das Engagement nachhaltig zu sichern, sei ein Umdenken in den Unternehmen notwendig.
In der Global Workforce Study 2010 von Towers Watson wurden mehr als 20.000 Arbeitnehmer in 27 Ländern befragt. Nach den Studienergebnissen sind drei Komponenten für das Mitarbeiterengagement relvant:
- Verantwortung: Mitarbeiter sind bereit, für ihren Aufgabenbereich und ihre berufliche Entwicklung Verantwortung zu übernehmen. 65 Prozent zeigen sich bereit, für einen Karrierefortschritt in unterschiedlichen Geschäftsbereichen tätig zu sein. 43 Prozent nehmen überdurchschnittlich längere Arbeitszeiten in Kauf. 55 Prozent sagen, dass es zu wenig Karrieremöglichkeiten gibt. 20 Prozent vermissen die Unterstützung durch den direkten Vorgesetzten.
- Flexibilität: Einer flexiblen Arbeitsplatzgestaltung wird sehr hohe Priorität beigemessen. 55 Prozent geben an, nicht über eine solche Flexibilität zu verfügen. Diese Mitarbeiter zeigen sich weniger zufrieden mit ihrer Arbeit, fühlen sich häufiger gestresst und frustriert. 28 Prozent erklären die Freiheit zur flexiblen Arbeitsplatzgestaltung zum kritischen Faktor für die Bindung an einen Arbeitgeber.
- Differenzierung: Mitarbeiter kritisieren an ihren Vorgesetzten eine zu geringe Leistungsdifferenzierung. Nur 41 Prozent geben an, dass ihre Vorgesetzten sich effektiv mit schlechter Leistung auseinandersetzen. Nur 45 Prozent meinen, dass ihre Vorgesetzten gute Leistungen entsprechend würdigen. Dass Vorgesetzte faire Vergütungsentscheidungen in Bezug auf die gezeigte Leistung treffen, sehen nur 41 Prozent der befragten Mitarbeiter.
Nach Towers Watson zeigt die Studie, dass Arbeitnehmer ein neues Selbstbewusstsein im Hinblick auf die Entwicklung der eigenen Karriere und die Differenzierung von Leistung und Vergütung entwickelt haben. Um das Mitarbeiterengagement nachhaltig auf hohem Niveau zu sichern, sollten Führungskräfte und Personaler die drei zentralen Komponenten für das Mitarbeiterengagement gezielt adressieren: Verantwortung, Flexibilität und Leistungsdifferenzierung.
„Unternehmen müssen jetzt in das Engagement ihrer Mitarbeiter investieren,
um es nachhaltig zu machen.“
Quelle: Towers Watson Global Workforce Study 2010, www.towerswatson.com
