31. August 2010
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Changing World of Work
Manpower Professional im Gespräch mit Dr. Darius Zorrijassateini von Right Management, den Experten für Talent- und Karrieremanagement.
MPP: Die Optimierung des Talentpools spielt vor dem Hintergrund der demographischen Entwicklung eine erfolgsentscheidende Rolle für Unternehmen. Worauf kommt es im Talentmanagement in der Praxis an?
DZ: Talent Management beschäftigt sich in erster Linie mit praktischen Lösungen zur Besetzung solcher Schlüsselpositionen sowie der gezielten Entwicklung von Mitarbeitern im Sinne einer Optimierung der Geschäftsziele. Unternehmen können sich heute nicht mehr allein auf Rekrutierungs-Strategien verlassen, so differenziert manche Auswahlverfahren auch sein mögen. Unverzichtbar ist darüber hinaus die Entwicklung und Flexibilisierung der bestehenden Belegschaft, um eine für alle Seiten zufriedenstellende Passung von Mitarbeitern und Unternehmen herzustellen. Schließlich zeichnen sich langjährige Mitarbeiter von Unternehmen häufig durch ein umfangreiches Maß an Erfahrung und Wissen aus, auf die das Unternehmen nicht verzichten kann. Oder eben nur unter dem Preis eines hohen Einarbeitungsaufwands neuer Mitarbeiter.
MPP: Welche Aspekte spielen bei der Entwicklung der Talente eine besonders wichtige Rolle?
DZ: Das hängt von der Situation des Unternehmens ab und dem erforderlichen Mitarbeiter-Portfolio. In der aktuellen Aufschwungs-Phase kommt es mehr denn je darauf an, sogenannte Schlüsselpositionen möglichst rasch zu besetzen, um die Ausweitung der Geschäftsbasis eines Unternehmens zu unterstützen. Gleichzeitig sind die Budgets in vielen Personalabteilungen noch immer unter Druck, so dass man sich üppige Neueinstellungen nicht unbegrenzt leisten kann und will. Also gilt es, die bestehenden Mitarbeiter zielgerichtet zu entwickeln. Ausgangspunkt für eine solche Entwicklung ist zunächst eine saubere Bewertung der derzeitigen Fähigkeiten und Erwartungen von Mitarbeitern und der Abgleich mit dem Bedarf des Unternehmens. Auf der Grundlage kann eine strategische Karriereentwicklung erfolgen, die Arbeitnehmern und Arbeitgebern gleichermaßen nutzt.
MPP: Und wie funktioniert das in der Praxis?
DZ: Es ist ein mehrstufiger Prozess: zunächst nehmen die Kandidaten an vertraulichen Online-Assessments teil, die ihnen helfen, ihre Stärken zu erkennen und ihre beruflichen Ziele genauer zu formulieren. In einem nachfolgenden Workshop werden die Assessment-Ergebnisse interpretiert und Werte, Ziele und Bedarfe des Unternehmens diskutiert. Daraufhin erarbeitet jeder Teilnehmer mit Hilfe eines unserer Berater einen Karriere-Aktionsplan und erhält ein Karriere-Coaching durch eben diesen Berater, um das individuelle Profil auf Grundlage der erarbeiteten Ergebnisse zu schärfen. Zudem wird der Mitarbeiter auf das Gespräch mit seinem Vorgesetzten vorbereitet. Dieses strukturierte Entwicklungs-Gespräch zwischen Vorgesetztem und Mitarbeiter dient schließlich dazu, den Entwicklungsfahrplan des Mitarbeiters aufzustellen.
MPP: Was ist mit Mitarbeitern, deren Erwartungen und Fähigkeiten sich nicht mit dem Bedarf des Unternehmens decken? Nehmen wir mal konkret die zahlreichen Fälle von Personalabbau, die in etlichen Branchen zu beobachten sind. Was ist hier zu beachten?
DZ: Solche Fälle von Personalabbau, die Sie ansprechen, sind in den vergangenen Monaten gehäuft aufgetreten, weil viele Unternehmen sich zu Restrukturierungen gezwungen sahen. Dabei verlassen jedoch nicht selten die besten Leute das Unternehmen. Vorderstes Gebot ist es jedoch, den Personalabbau so zu steuern, dass die Leistungsträger an Bord bleiben. Den anderen Mitarbeitern muss die Chance zu einer Standortbestimmung gegeben werden, um letztlich eine Integration in das neu strukturierte Unternehmen in einer anderen Position zu erreichen oder, wenn dann immer noch keine Passung erzielt werden konnte, sie dabei zu unterstützen, außerhalb des Unternehmens eine andere Perspektive zu finden.
MPP: Was raten Sie Entscheidungsträgern, um ihre Talente optimal zu entwickeln?
DZ: Ich würde vor allem Maßnahmen ins Auge fassen, die Mitarbeiter befähigen, schnell on-the-job und durch gezielte Projekteinsätze die für das Unternehmen wichtigen Kompetenzen zu entwickeln und an ihren Entwicklungspotenzialen zu arbeiten. Solche Maßnahmen eignen sich in herausragender Weise dazu, Kompetenzlücken zu schließen und langfristig erfolgskritische Kompetenzen aufzubauen. Leistungsträger suchen ja geradezu nach solchen herausfordernden Aufgaben, bei denen sie sich voll einbringen können. Dies setzt allerdings Vorgesetzte voraus, die gewillt sind, ihre Mitarbeiter aktiv zu unterstützen, die also Talent Management als Kernaufgabe annehmen und nicht auf den Personalbereich verweisen.
MPP: Die Führungskräfte spielen also eine zentrale Rolle bei der Entwicklung der Talente?
DZ: Genau. Der Vorgesetzte ist derjenige, der mit seinem jeweiligen Mitarbeiter die Konsequenzen einer spezifischen Karriereentwicklung für den Verbleib im Unternehmen oder eine Orientierung außerhalb des Unternehmens zu besprechen hat. Dies kann der Personalbereich nur bedingt leisten. Eine durchs Management aktiv geförderte Karriereentwicklung hilft hingegen dabei, dass Schlüsselpersonen im Unternehmen bleiben, weil sie als Resultat eines solchen Führungsprozesses klare und motivierende Karriereperspektiven entwickeln.
MPP: An welchen Kriterien lässt sich erkennen, ob die Maßnahmen zum Talentmanagement erfolgreich in der Praxis funktionieren?
DZ: Eine bessere Passung zwischen Zielen und Bedürfnissen des Mitarbeiters und des Unternehmens führt zu einem höheren Engagement des Mitarbeiters. Dies äußert sich in einer niedrigeren Mitarbeiterfluktuation und damit letztlich in einer gesteigerten Unternehmensleistung.
MPP: Herr Zorrijassateini, wir danken Ihnen für dieses Gespräch!
Über Right Management:
Right Management ist der Experte für Talent und Karriere Management innerhalb von Manpower, dem weltweit führenden Anbieter von Personaldienstleistungen.
Right Management hilft Klienten in der sich ständig wandelnden Arbeitsmarktwelt zu gewinnen, indem sie individuelle Lösungen entwickeln und umsetzen, die strategisches Talent Management und Unternehmensstrategien aufeinander abstimmen. Die Expertise von Right Management umfasst Talent Assessment, Führungskräfteentwicklung, Verbesserung der organisatorischen Leistungsfähigkeit, Mitarbeiterbindung und die Veränderung in der Personalstruktur.
Right Management hat über 30 Jahre Erfahrung in einer großen Bandbreite von kleinen und großen Kundenlösungen. Das Unternehmen ist bekannt als Pionier im strategischen Workforce Management, für die nachhaltige Exzellenz in der Ausführung, für die zeitnahe Umsetzung von Kundenanforderungen und für die Qualität der Beratung.
Right Management verfügt weltweit über mehr als 300 Büros in über 50 Ländern. Wir beraten schon heute 80% der Fortune 500 und 50 % der Fortune 1000 Unternehmen weltweit, indem wir ihnen helfen, ihre Talente zu entwickeln, Kosten zu reduzieren, ihre Leistungsfähigkeit zu erhöhen und ihre unternehmerischen Ziele zu realisieren.
Dr. Darius Zorrijassateini ist Practice Leader Talent Management bei Right Management und verantwortlich für die Umsetzung von Kundenlösungen in Deutschland und Polen. Right Management ist der Experte für Talent und Karriere Management innerhalb des Manpower Konzerns.
